理解使用者、工作流程和目標，是項目的起點。需求、設計、開發與交付，應該在清晰的溝通中連貫推進。
從使用者、現有流程與待解決的問題開始。
在實作前，共同確認範圍、介面與關鍵流程。
將文件、權限與交接內容納入專案約定。
告訴我們你的目標、當前流程，以及已經有的想法。