理解使用者、工作流程和目标，是项目的起点。需求、设计、开发与交付，应该在清晰的沟通中连贯推进。
从使用者、现有流程和待解决的问题开始。
在实施前，共同确认范围、界面与关键流程。
将文档、权限和交接内容纳入项目约定。
告诉我们你的目标、当前流程，以及已经有的想法。