Reservas de espaços de coworking

Disponibilidade, reservas e acompanhamento de clientes.

Descrever o projeto

Conceito com marca fictícia e dados ilustrativos; não representa uma entrega a cliente.

Harbor — Reservas de espaços de coworking · Interface ilustrativa — Design gerado por IA · Interface em inglês · Dados ilustrativos. Deslize horizontalmente no celular.

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O desafio

Solicitações em vários canais exigem coordenação manual.

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A abordagem

Um calendário compartilhado organiza horários, notas e confirmações.

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Funcionalidades e regras de negócio

Requisitos propostos para o cenário ilustrado. Regras e integrações serão acordadas antes do desenvolvimento.

Perfis de usuário

Operadores, clientes empresariais, financeiro e equipe local

Fluxo de trabalho

1Escolher sala e horário
2Calcular e confirmar
3Preparar e receber
4Liquidar ou alterar

Salas e calendário

Manter capacidade, funcionamento, fuso e equipamentos. Limpeza e manutenção também bloqueiam horários; reservas longas validam cada intervalo.

Conflitos e bloqueios temporários

Verificar novamente ao salvar ou reagendar. Reservas sem pagamento podem expirar; duas solicitações não confirmam horários sobrepostos.

Preços e entradas

Discriminar duração, extras, impostos e entrada. Pagamento e reserva têm estados separados; falha não equivale a recebimento.

Alterações e cancelamento

Revalidar disponibilidade e preço antes de liberar o horário anterior. Cancelamento, pedido de reembolso e devolução efetiva são acompanhados separadamente.

Equipamentos e preparação

Registrar participantes, tela, quadro e disposição. Alertar capacidade ou equipamentos indisponíveis e gerar lista de preparação.

Avisos e permissões

Notificar confirmação, mudanças e cancelamento, permitindo novas tentativas. Empresas veem suas reservas; descontos e reembolsos exigem permissão e motivo.

Exemplo prático

Cedar Room está marcada para 15 de setembro, 10h–12h, para oito pessoas. Mudar para 11h–13h causa conflito: a reserva original fica preservada enquanto outros horários são oferecidos.

Critérios de aceitação

Só uma confirmação simultânea pode ocupar o mesmo intervalo.
Reagendamento malsucedido conserva horário, valores pagos e notas.
Cancelar libera a sala sem marcar o reembolso como recebido.

Integrações e escopo

Definir fuso, funcionamento, intervalos, entrada e cancelamento. Pagamentos, calendários, SMS e acesso são opcionais; fechaduras, faturamento e sincronização bidirecional não são pressupostos.