Harbor
حجز مساحات العمل المشتركة
تنسيق الأوقات المتاحة والحجوزات ومتابعة العملاء.
تصور بعلامة تجارية خيالية وبيانات توضيحية؛ لا يمثل تسليمًا فعليًا لعميل.

التحدي
تحتاج الطلبات من قنوات متعددة إلى تنسيق يدوي.
النهج المقترح
تقويم مشترك يجمع الأوقات والملاحظات وحالات التأكيد.
الوظائف وقواعد العمل
متطلبات مقترحة للسيناريو المعروض. تُتفق القواعد والتكاملات قبل التنفيذ.
أدوار المستخدمين
مشغلو المساحات والحاجزون والمالية وموظفو الموقع
سير العمل
- 1اختيار الغرفة والوقت
- 2التسعير والتأكيد
- 3تجهيز المكان والاستقبال
- 4التسوية أو التعديل
الغرف والتقويم
إدارة السعة والعمل والمنطقة الزمنية والمعدات. التنظيف والصيانة يحجزان الوقت أيضًا، وتُفحص كل فترة للحجز متعدد الأيام.
التعارض والحجز المؤقت
إعادة الفحص عند الحفظ أو التعديل. الحجوزات المؤقتة غير المدفوعة تنتهي، ولا تؤكد الطلبات المتزامنة وقتًا متداخلًا.
الرسوم والعربون
تفصيل المدة والمعدات والضرائب والعربون. الدفع والحجز حالتان منفصلتان، وفشل الدفع لا يعني التحصيل.
التعديل والإلغاء والاسترداد
فحص التوفر والسعر قبل تحرير الوقت السابق. الإلغاء وطلب الاسترداد ووصول المال تُتابع منفصلة.
المعدات والتجهيز
تسجيل العدد والشاشة والسبورة وترتيب المقاعد. التنبيه لتجاوز السعة أو نقص المعدات وإنشاء قائمة تجهيز.
الإشعارات والصلاحيات
إرسال التأكيد والتعديل والإلغاء مع إعادة المحاولة. ترى الشركة حجوزاتها، وتحتاج الخصومات والاستردادات إلى صلاحية وسبب.
تُحجز Cedar Room يوم 15 سبتمبر من 10 إلى 12 لثمانية أشخاص. التعديل إلى 11–13 يتعارض مع حجز آخر، فيبقى الحجز الأصلي وتُعرض أوقات بديلة.
معايير القبول
- تنجح واحدة فقط من محاولتي تأكيد الوقت المتداخل.
- فشل التعديل يحفظ الموعد والمدفوعات والملاحظات.
- الإلغاء يحرر الغرفة دون اعتبار الاسترداد مكتملًا.
التكاملات وحدود النطاق
تُحدد المنطقة الزمنية وساعات العمل وفترات التجهيز والعربون والإلغاء. الدفع والتقويم وSMS والدخول اختيارية؛ الأقفال والفواتير والمزامنة الثنائية ليست مضمنة تلقائيًا.

